Отрасль аутсорсинга, казалось бы, должна расти обратно пропорционально экономике. Когда экономическая ситуация ухудшается, предприятия начинают экономить и активнее пользоваться услугами сторонних компаний. Такую закономерность подтверждают результаты опроса, проведенного аналитической компанией Forrester Research во II квартале нынешнего года, в котором участвовали 258 предприятий со штатом от 20 тыс. человек. При этом 43% респондентов сообщили о сокращении ИТ-бюджета из-за экономической нестабильности. Однако эти сокращения в основном коснулись контрактов по специализированным проектам, а услуги ИТ-аутсорсинга наоборот стали более востребованными именно из-за уменьшения ИТ-бюджетов.