Каталог статей

Ситуация в аутсорсинге: контракты мельчают

Wed, 04 Mar 2009 21:04:12 GMT

Отрасль аутсорсинга, казалось бы, должна расти обратно пропорционально экономике. Когда экономическая ситуация ухудшается, предприятия начинают экономить и активнее пользоваться услугами сторонних компаний. Такую закономерность подтверждают результаты опроса, проведенного аналитической компанией Forrester Research во II квартале нынешнего года, в котором участвовали 258 предприятий со штатом от 20 тыс. человек. При этом 43% респондентов сообщили о сокращении ИТ-бюджета из-за экономической нестабильности. Однако эти сокращения в основном коснулись контрактов по специализированным проектам, а услуги ИТ-аутсорсинга наоборот стали более востребованными именно из-за уменьшения ИТ-бюджетов.

Как получить максимум пользы от аутсорсинга

Wed, 04 Mar 2009 20:48:16 GMT

По данным аналитической компании Forrester Research, из-за экономической нестабильности, предприятия сокращают ИТ-бюджеты и активнее пользуются услугами ИТ-аутсорсинга.

Поэтому сейчас особую значимость приобретает тщательная проработка контрактных условий. Аналитики предлагают ряд советов, направленных на то, чтобы максимально эффективно использовать услуги сторонней компании. Некоторые из них могут быть полезны и для отечественных предприятий.

Корпоративная IP-телефония - уже не дань моде, а реальность и необходимость дня сегодняшнего.

Wed, 11 Feb 2009 15:16:15 GMT

Успехи IP-телефонии являются сегодня наиболее наглядным доказательством необходимости и неизбежности конвергенции сетей и услуг связи. В этой статье мы акцентируем ваше внимание на данной технологии связи и ее преимуществах.

Сегодня мы готовы предложить Вам услуги по проектированию, настройке и сопровождению корпоративных сетей на основе IP-телефонии.

Первоочередная цель конвергенции сетей на базе протокола IP - это снижение общих расходов, складывающихся не только из капитальных затрат на приобретение и инсталляцию телекоммуникационного оборудования, но и из затрат на его содержание. Одна объединенная сеть уменьшает потребность в квалифицированном персонале – одни и те же люди занимаются и телефонией, и системами передачи данных.

Основные этапы на пути к эффективному использованию услуг ИТ-аутсорсинга

Mon, 02 Feb 2009 13:23:34 GMT

Украинский бизнес стоит на пороге выбора: переходить к использованию ИТ-аутсорсинга или сохранить собственные ИТ службы. Сегодня опыт многих отечественных предприятий подтверждает эффективность использования услуг сторонних компаний в областях логистики, управления кадрами, маркетинга и PR. Так почему же в сфере ИТ услуг стоит выбор, ведь пользы для бизнеса от ИТ аутсорсинга значительно больше, чем сохранять собственные ИТ службы и поддерживать их уровень квалификации на высоком уровне.

Судя по опыту западных компаний, первый шаг на пути к аутсорсингу — формализация бизнес-процессов. У формирующихся или быстро растущих украинских компаний бизнес-модель неустойчива, поэтому им бессмысленно привлекать для выполнения некоторых функций сторонних поставщиков. Уже завтра структура их бизнес-процессов изменится, и заключенный на год контракт с поставщиком окажется неадекватным новым задачам. Осложняется картина частыми слияниями и поглощениями, которые характерны для быстрорастущих рынков.

ИТ-аудит является первым этапом при решении задач оптимизации затрат и снижения рисков ИТ проектов.

Tue, 27 Jan 2009 15:45:57 GMT

Аудит ИТ – это в первую очередь наведение порядка в сфере ИТ, разработка ИТ стратегии, оптимизация стоимости обслуживания и владения информационной системой, анализ рисков, разработка процедур контроля и как результат - предоставление руководству компании отчета о текущем состоянии ИТ и рекомендации повышения эффективности работы информационной системы.

ИТ-аутсорсинг на фоне мирового кризиса

Tue, 27 Jan 2009 15:30:27 GMT

В настоящее время ИТ-аутсорсинг является самым крупным и быстрорастущим сегментом мирового рынка ИТ-услуг. Согласно прогнозу Gartner, в 2008 году на долю ИТ-аутсорсинга должно прийтись 42% всех мировых затрат на ИТ-услуги.

По данным CNews Analytics, в общеотраслевой структуре расходов на ИТ-услуги наибольшую долю сегодня занимает финансовый сектор (17,5%), госструктуры (11,3%) и добывающая промышленность – 9,2%. Оценивая текущую ситуацию с точки зрения востребованности аутсорсинга, можно отметить, что в вопросах выбора между привлечением внешних подрядчиков и использованием внутренних ИТ-ресурсов заказчики сегодня не придерживаются раз и навсегда утвержденной позиции. Организации пытаются экспериментировать и менять свои приоритеты в разные периоды развития бизнеса: в одни предпочтение отдается ИТ-аутсорсингу, в другие – укреплению внутренних ИТ-служб. Кроме того, ситуация на предприятиях может отличаться в зависимости от того, по какому из направлений создан больший задел. Например, при хорошо развитой внутренней ИТ-службе приоритеты могут быть направлены в сторону аутсорсинга. И наоборот: полезный внешний эффект от работы на предприятии команды приглашенных ИТ-консультантов может способствовать совершенствованию собственных ИТ-отделов".