Описание услуг
Департамент ИТ аутсорсинга
компании О.T.C. предлагает комплекстный подход в сфере ИТ аутсорсинга. Квалификацию наших специалистов подтверждают проекты построенные на базе таких производителей программного и аппаратного обеспечения, как Microsoft, Novell, Cisco, HP, Nortel Networks, Dell, SUN, IBM и многими другими.
В вашем распоряжении будет целый коллектив специалистов, иногда с такой специализацией и уровнем знаний, что небольшие предприятия просто не могут содержать их в своем штате. В отличие от работы штатного системного администратора или отдела, которую иногда трудно отследить, оказываемые нашими специалистами услуги фиксируются различными документами, и на них распространяются все гарантийные обязательства. Большой штат сотрудников позволяет нам обеспечивать бесперебойную техническую поддержку.
В рамках договора на абонентское обслуживания мы оказываем следующий спектр услуг:
- Заключение и ведение договоров по подаче сервисов операторами связи, поставщиками услуг и решений
- Подбор, закупка, учет, настройка, выдача, инвентаризация компьютерного и телефонного оборудования
- Закупка, учет и лицензирование программного обеспечения
- Плановый и срочный вызов специалиста для наладки техники.
- Установка и настройка Операционных Систем, и другого офисного программного обеспечения
- Восстановление программного обеспечения и работы оборудования после сбоев
- Администрирование телефонных станций; рекомендации по оптимизация стоимости и качества телефонных переговоров
- Ведение учёта Интернет-трафика, контроля доступа в Интернет; мониторинг нагрузки каналов передачи данных и голоса
- Ведение учёта телефонных переговоров и контроль доступа к линиям
- Объединение удаленных локальных сетей, создание VPN подключений
- Замена вышедших из строя деталей компьютерного парка с оплатой стоимости деталей по отдельному счёту
- Администрирование ИТ сервисов:
- Электронной почты
- Хранения и работы с электронными документами
- Единых адресных книг и ведения учетных записей сотрудников
- Разграничения прав доступа к ресурсам
- Корпоративной сетевой печати
- Беспроводного и удаленного доступа
- Шифрования переписки и документов
- IP телефонии
- Унифицированных коммуникаций
- Работы каналов связи передачи данных и голоса
- Корпоративной антивирусной защиты
- Резервного копирования, архивации документов и операционных систем
- Организация совместного доступа в Интернет по локальной компьютерной сети
- Организация защиты локальной вычислительной сети от атак через Интернет
- Консультирование и непосредственная поддержка пользователей по работе в информационной системе
- Унификация и продвижение единых ИТ политик и правил
- Обслуживание серверного оборудования и оргтехники.
- Проведение регулярных профилактических работ (не реже 2х раз в месяц):
Давайте посчитаем, что выгоднее, взять в штат специалистов или обратиться к услугам нашей компании?
Допустим, в офисе 11 компьютеров, они работают в сети и подключены к принтерам, сканеру и другой технике. Компания растет, и в дальнейшем вы планируете увеличить компьютерный парк.
|
Ваши ежемесячные затраты* |
Ваш специалист |
Наш специалист |
|
|
11 ПК |
20 ПК |
11 ПК |
20 ПК |
|
Средний оклад специалиста |
600 |
600 |
нет |
нет |
|
Аренда площади для рабочего места (4 м2 на 1 чел.) |
50 |
50 |
нет |
нет |
|
Амортизация компьютерной техники (на 1 чел.) |
10 |
10 |
нет |
нет |
|
Административные расходы, 6% |
36 |
36 |
нет |
нет |
|
Подоходный налог , 15% |
90 |
90 |
нет |
нет |
|
Налоговые выплаты в социальные фонды, в среднем 37% |
222 |
222 |
нет |
нет |
|
Списание НДС |
нет |
нет |
да |
да |
|
Число специалистов |
1 |
1 |
компания |
компания |
|
Оплата больничных листов - от 50% до 100% (в зависимости от стажа) |
да |
да |
нет |
нет |
|
Оплата обязательного отпуска - 100 % |
да |
да |
нет |
нет |
|
Телефония (аутсорсинг) |
50 |
80 |
нет |
нет |
|
Ведение договоров и учетных систем |
20 |
40 |
нет |
нет |
|
Итого: |
1078 |
1128 |
от 110 |
от 150 |
* цены приведены в долларах США. Пересчёт в национальную валюту осуществляется согласно межбанковского курса в день выписки счёта