Лидирующее положение займут те, кто вникает в суть бизнес-процессов заказчика и способствует их улучшению

Крупнейшая в Индии аутсорсинговая компания Infosys Technologies намерена за год расширить штат на 18 тыс. человек, несмотря на ожидаемое снижение объема продаж в пределах от 3,1% до 6,7%.

Порядка 16 тыс. из них — выпускники учебных заведений, которым компания уже успела сделать предложение. Индийские аутсорсинговые компании, как правило, нанимают сотрудников заранее, чтобы успеть их обучить, выявить тех, кто не отвечает требованиям компании и иметь резерв на случай неожиданного всплеска спроса.

Тем не менее, Infosys собирается на год заморозить рост зарплат. Положение на рынке аутсорсинга усложняется, клиенты откладывают заключение новых контрактов и требуют снижать цены. Infosys начала работу в 1981 году, и в нынешнем году у нее впервые за все это время ожидается снижение объема продаж. Восстановления спроса не ждут ранее, чем  через год.

Сейчас в Infosys работает 104850 человек. За прошлый год компания приняла 28321 сотрудника, но в целом штат расширился лишь на 13663 человека. Не все работники способны удовлетворить требования компании.