|
Кто должен заниматься аутсорсингом?
|
|
| help-desk | Дата: Воскресенье, 01.02.2009, 14:04 | Сообщение # 1 |
 Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 2
Статус: Offline
| На самом деле, это не один вопрос, а два. Какого рода организация должна выполнять аутсорсинг, с какими организациями следует заключать договор об аутсорсинге? Возможно, намного проще ответить на вопрос, кому не следует заниматься аутсорсингом? Один из самых распространенных мифов гласит, что аутсорсинг обходится дешево. Это не так. Даже в Индии, где явное различие между двумя экономиками, казалось бы, должно предполагать значительно более низкую стоимость рабочей силы, расходы на опытного разработчика составляют примерно 25 долл. в час. Более того, в большинстве случаев производители будут браться только за крупные или очень крупные проекты, в силу чего аутсорсинг становится практически недоступен небольшим предприятиям. Наконец, в любом случае, компания, занимающаяся аутсорсингом, для выполнения такой работы должна иметь надежную инфраструктуру связи. Расходы на инфраструктуру могут включать в себя значительные затраты на командировки как внутри страны, так и за рубеж, на телекоммуникации, на предоставление производителю специального оборудования и т.д.
|
| |
|
|
| Snake | Дата: Вторник, 17.02.2009, 11:52 | Сообщение # 16 |
 Сержант
Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Статус: Offline
| Quote (Dir) вопрос не в секретности работы ИТ
А что делать, если клиент=заказчик ну совсем ничего не понимает в ИТ, или квалификация его ИТ специалиста не достаточна.
|
| |
|
|
| Konstantin | Дата: Вторник, 17.02.2009, 12:02 | Сообщение # 17 |
 Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 54
Статус: Offline
| Snake
Тогда Вам прямая дорога к аутссорсеру, ибо вариантов два:
1. Использовать технологии каменного века, что снижает эффективность работы
2. Внедрять\перестраивать ИС организации. Вот только своими силами, т.е. набрать эскадрон квалифицированых специалистов, или же обратится к аутссорсеру. Денежный вопрос уже обсуждался или зайдите сюда: http://scit.com.ua/index/0-4 для получения подробной информации
|
| |
|
|
| YevGen | Дата: Вторник, 17.02.2009, 15:10 | Сообщение # 18 |
 Сержант
Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Статус: Offline
| Вожно документировать все события и все проблемы с возможными сбоями будут решены. Если чётко написаны инструкции по действиям в аварийных ситуциях, то даже малоквалифицированый спец сможет восстановить работу. главное чтобы инструкции писал человек понимающий о чём идёт речь.
|
| |
|
|
| Dir | Дата: Понедельник, 23.02.2009, 11:30 | Сообщение # 19 |
 Сержант
Группа: Пользователи
Сообщений: 28
Статус: Offline
| YevGen
Да но, написание документации требует не только временных затрат, но и денежных, со стороны заказчика. А на сколько мне известно, написание документации сторит не меньше, а зачастую даже гараздо больше, т.е. стоимость услуг тут же возростает в несколько раз.
|
| |
|
|
| TigerS | Дата: Воскресенье, 03.05.2009, 23:38 | Сообщение # 20 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Статус: Offline
| Возможно нам надо разделить вопрос о какой документации мы говорим? 1)Необходимо провести аудит ИС предприятия. Результаты и планы улучшения и развития зафиксировать в соответствующем документе. Это разовые затраты.
2)Заказчику нужно сразу предусмотреть вариант, как они будут вести дела в случае расторжения договора с аутсорсером - передадут дела другой компании или создадут свой отдел - не так уж важно. Важно, что деятельность аутсорсера должна быть прозрачна и подконтрольна для Заказчика. А раз деятельность ведется, то документировать её необходимо по любому. Иначе потом можно остаться у разбитого корыта, когда "хозяин" не будет иметь понятия, что и куда у него развивается.
3)у хорошего аутсорсера должна быть внедрена своя служба Help Desk (или Service Desk). Т.е. дать "справку" о проделанной работе тоже не составит особого труда.
4)предлагайте...
|
| |
|
|
| Konstantin | Дата: Среда, 13.05.2009, 14:10 | Сообщение # 21 |
|
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 54
Статус: Offline
| Quote (TigerS) 4)предлагайте...
Наши специалисты готовы провести аудит информационной системы Вашей организации с последующей её оптимизацией и документированием процессов.
Для удобства организаций клиентов реализована онлайн система Service Desk, которая позволит Вам оперативно сообщить о проблеме или же Вы можете воспользоваться системой быстрого заказа на нашем сайте.
То что касается стоимости, то порядок цен Вы можете увидеть в соответсвующем разделе нашего ресурса или же связаться с менеджарами.
Как вариант, можете задать вопрос сдесь.
Будем рады сотрудничеству
|
| |
|
|
